10 Aturan Dasar Netiket
Laman Avast juga menyebutkan ada 10 aturan inti netiket. Aturan dasar netiket berikut ini senada sekaligus melengkapi netiket versi Virginia Shea.
Berikut adalah 10 aturan dasar netiket, termasuk soal penggunaan huruf kapital dan emoji.
1. Gambarkan diri Anda dengan baik
Presentasi diri sangat penting secara online, karena kurangnya isyarat visual. Pilihan kata dan tanda baca Anda penting.
Untuk menjalin pertemanan atau mengembangkan jaringan, bersikaplah ramah, sopan, dan menarik —sama seperti Anda dalam kehidupan nyata.
Gunakan bahasa yang sopan.
Menggunakan semua huruf kapital = berteriak. Umumnya, warganet yang sadar akan menghindarinya. Dalam komunikasi tulisan di internet, kata “PAHAMI” (huruf kapita semua) dengan “Pahami” memiliki makna berbeda.
Menggunakan semua huruf kecil baik-baik saja di platform media sosial atau forum, selama Anda konsisten –jangan bolak-balik antara semua huruf kecil dan kapitalisasi yang tepat.
Dalam pengaturan profesional, gunakan kapitalisasi yang tepat (dan tata bahasa yang tepat secara lebih umum).
Jangan menyumpahi jika Anda mencoba melakukan percakapan yang produktif — percakapan itu akan terdengar intens, apa pun niat Anda.
Gunakan kata-kata netral dan hindari kata-kata yang dapat menyinggung — nilai dan latar belakang Anda mungkin berbeda dari orang yang Anda ajak bicara.
Jika orang asing menghubungi Anda secara acak dan komunikasi terasa mencurigakan atau tidak wajar, Anda mungkin ditipu. Laporkan setiap penipuan internet yang Anda temui!
Hati-hati dengan sarkasme!
Sarkasme bergantung pada nada suara, bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan gerak tubuh — semuanya dihilangkan saat berkomunikasi secara online.
Lelucon yang bermaksud baik dapat dianggap membingungkan atau benar-benar menghina tanpa kejelasan.
Untuk membuat sarkasme Anda lebih jelas, gunakan “tanda baca ironi” atau emoji yang bertentangan dengan pernyataan tersebut, huruf miring untuk menekankan nada, “jk” (joke) untuk “bercanda”, atau bahkan “/ s” yang eksplisit di akhir komentar Anda.
Menggunakan kapitalisasi yang berubah-ubah untuk menunjukkan sarkasme juga menjadi populer di beberapa kalangan internet.
Periksa tata bahasa Anda!
Teman mungkin tidak peduli dengan tata bahasa yang benar, tetapi majikan dan kolega peduli.
Hindari bahasa gaul yang berat, akronim yang tidak biasa, singkatan, ejaan alternatif, dan steno internet lainnya saat berkomunikasi dalam kapasitas profesional.
Meskipun tampaknya lebih alami untuk berkomunikasi dengan cara ini secara online, hal itu dapat terlihat tidak sabar dan tidak dewasa dalam lingkungan profesional.
2. Hormati privasi orang lain
Privasi digital sama pentingnya dengan privasi fisik. Konfirmasikan dengan pengirim sebelum meneruskan email ke orang lain — mereka mungkin bermaksud hanya untuk Anda.
Opsi Bcc (Blind Carbon Copy) menyembunyikan alamat email dari penerima, jadi gunakan dalam email massal jika Anda tidak yakin dengan dinamika sosial grup.
Menyebarkan email seseorang juga dapat menyebabkan mereka mendapatkan spam, yang tidak disukai siapa pun.
Tanyakan seseorang sebelum menandainya di postingan media sosial Anda. Tidak ada yang menginginkan foto yang tidak menyenangkan tersebar di antara orang-orang yang tidak mereka kenal, dan beberapa orang mungkin malu-malu di media sosial.
Memposting tanpa persetujuan dapat menjadi pelanggaran besar terhadap privasi dan keamanan seseorang.
Jangan membagikan kontak media sosial siapa pun tanpa persetujuan mereka — perlakukan itu seperti Anda membagikan nomor telepon seseorang.
Doxxing seseorang adalah pelanggaran serius, tetapi Anda juga bisa melakukan doxx orang secara tidak sengaja jika Anda tidak hati-hati.
3. Jika Anda tidak akan mengatakannya secara langsung, jangan katakan secara online
Apakah Anda sedang berkomunikasi dengan orang asing atau teman, jangan biarkan emosi Anda berbicara secara online.
Berinteraksi di balik layar dapat membuat Anda merasa tak terkalahkan, dan dapat menghapus filter sosial Anda dengan cara yang paling buruk.
Sangat mudah untuk bersikap blak-blakan, kasar, atau agresif saat kata-kata Anda muncul sebagai coretan di layar. Tapi coretan itu menyebabkan rasa sakit yang nyata, dan dapat dengan mudah mengubah Anda menjadi troll, atau lebih buruk lagi, cyberbully.
4. Ikuti aturan
Sama seperti hangout di kehidupan nyata, setiap subkultur internet memiliki aturan inti dan definisi netiketnya sendiri.
Jika aturannya tersirat, tanyakan sekitar atau “mengintai” (baca tanpa memposting) untuk sementara waktu untuk memahami kebijakan netiket yang tepat.
Jika aturannya eksplisit, mereka akan diposting di suatu tempat dengan jelas. Aturan mungkin mencakup topik yang dapat diterima untuk didiskusikan, prosedur pemformatan, kebijakan tautan, atau hanya kode perilaku umum.
Tip Netiket: Netiket yang baik di satu forum mungkin merupakan netiket yang buruk di forum lain.
5. Pemeriksaan fakta
Memalukan untuk mendapatkan fakta yang salah, dan itu dapat menyebabkan orang lain berhenti mempercayai Anda atau berhenti berkomunikasi dengan Anda sepenuhnya.
Mendapatkan informasi yang akurat adalah preferensi manusia yang terprogram, dan salah informasi dapat benar-benar membuat gugup.
Teliti secara menyeluruh sebelum membuat klaim faktual secara online. Beberapa googling cepat dan menautkan ke situs web sumber membangun kepercayaan dengan orang lain.
Pemeriksaan fakta juga bekerja sebaliknya. Selalu verifikasi apa yang diklaim orang lain sebagai kebenaran dan belajar untuk mengevaluasi sumber mereka.
Amankan diri Anda dan pelajari cara menemukan aplikasi dan program palsu, berita palsu, dan informasi palsu lainnya secara online.
6. Hormati waktu dan batasan orang
Dorongan yang menarik untuk berbagi sesuatu itu wajar, tetapi mengirimkan video atau artikel YouTube yang panjang kepada orang lain secara terus-menerus dapat menjadi hal yang mengesankan.
Pilih momen Anda, atau jelaskan mengapa Anda merasa orang lain akan menikmatinya.
Jangan tersinggung jika orang tersebut tidak memeriksanya atau melaporkan kembali — alih-alih, pertimbangkan bahwa mereka mungkin memiliki preferensi lain atau mungkin terlalu sibuk.
Mungkin terasa menyenangkan untuk melontarkan semua teks atau memanggil seseorang untuk kesalahan yang dirasakan, tetapi sering kali sama dengan menghentikan seseorang di jalan dan menguliahi mereka di tempat.
Tidak hanya canggung, tetapi juga membuat penerimanya merasa tertekan dan frustrasi.
Komunikasi online biasanya bukan tempat yang baik untuk mendiskusikan perasaan yang serius — mengambil jalan pintas emosional dapat membuat hubungan yang sebenarnya hancur dan terbakar.
Menggunakan netiket dalam interaksi digital sama pentingnya dengan etiket di dunia nyata.
Anda tidak akan menghentikan orang asing di kehidupan nyata dan membentak mereka, jadi Anda juga tidak boleh melakukannya secara online.
7. Tanggapi secepat mungkin
Ini menjengkelkan ketika seseorang mengharapkan Anda untuk segera menanggapi teks atau email, tetapi sama menjengkelkannya ketika Anda menulis kepada seseorang dan mereka membutuhkan waktu lama untuk menanggapi, atau tidak membalas sama sekali.
Jika Anda telah bertukar email dengan seseorang, diharapkan korespondensi email baik-baik saja, jadi tidak membalas bisa menyakitkan atau kasar.
Jika orang lain menulis pesan yang sangat panjang, beri tahu mereka bahwa Anda akan segera membalasnya –jangan abaikan pesannya.
Jika Anda merasa tidak nyaman dengan percakapan yang panjang, katakan saja dan orang lain harus beradaptasi.
Jika Anda tidak menyukai tekanan dari seseorang yang mengetahui bahwa Anda telah melihat pesannya, Anda dapat menonaktifkan tanda terima obrolan di sebagian besar aplikasi perpesanan.
8. Selalu perbarui informasi Anda
Perbarui informasi profil Anda, terutama jika Anda tidak berhubungan dengan banyak teman lama atau kenalan.
Pembaruan sederhana adalah cara yang bagus untuk menunjukkan bahwa Anda peduli dengan orang-orang yang mungkin kehilangan kontak dengan Anda.
Itu dapat membuka pintu untuk bertemu dengan teman lama, atau menjadi alasan yang baik bagi seseorang untuk mengirimi Anda pesan ramah atau kesempatan berjejaring.
Jika Anda memiliki bisnis fisik dengan kehadiran online, pastikan jam operasional Anda tetap akurat. Kebanyakan orang mengandalkan Google atau layanan lain untuk mengatur kunjungan mereka, dan informasi yang tidak akurat dapat menyebabkan ulasan buruk atau kehilangan pelanggan.
Siapa pun yang mengunjungi situs web Anda akan berasumsi bahwa informasi tersebut terkini, jadi jika Anda perlu memperbarui sesuatu yang penting, dan perlu beberapa saat untuk melakukannya, tambahkan catatan di bagian atas yang menjelaskan apa yang Anda lakukan.
9. Kirim file dengan benar
Jangan kirim atau lampirkan file besar secara langsung, karena Anda tidak pernah tahu jenis ruang penyimpanan atau koneksi internet yang dimiliki orang lain.
Gunakan layanan cloud atau situs pribadi, terutama jika Anda ingin berbagi banyak file.
Jika Anda harus mengirim file sensitif, gunakan beberapa perangkat lunak enkripsi terbaik untuk menjaga keamanannya.
Lindungi file dengan kata sandi (password) untuk menunjukkan kepada penerima bahwa Anda peduli dengan keamanan digital mereka.
Jangan membagikan materi yang tidak pantas dan pertimbangkan penerima serta harapan mereka sebagaimana mestinya.
Etiket online untuk siswa, terutama saat berbagi file, sangatlah penting — berbagi file yang salah di tempat yang salah dapat membuat Anda mendapat masalah besar.
Jika hanya sebagian kecil dari tautan YouTube Anda yang relevan, pastikan untuk memberi stempel waktu dengan setelan “bagikan” YouTube sehingga Anda tidak membuang waktu penerima.
Jika Anda ingin membagikan meme atau gambar, jangan membuat orang itu mengeklik tautan tambahan — poskan langsung di jendela obrolan. Jika Anda mengirim klip dari acara atau film baru, berikan peringatan spoiler.
10. Jadilah pemaaf
Salah satu aturan netiket terpenting adalah memaafkan kesalahan orang lain.
Norma netiket teknologi internet bisa membingungkan — kita semua mempelajari etiket web seiring berjalannya waktu.
Apa yang kita katakan secara online terasa permanen, yang membuat kita semua tidak nyaman. Tidak ada yang menginginkan pernyataan yang terburu-buru dan disalahtafsirkan menggantung di atas kepala mereka selamanya, jadi kasihanilah orang lain jika Anda ingin hal itu meluas ke diri Anda sendiri.
Mengapa Netiket Penting?
Mempelajari aturan sosial internet membuat kita semua bahagia, dan belajar memaafkan membuat kita semua lebih aman dan membantu mengembangkan pemahaman yang lebih baik.
Panduan untuk berinteraksi secara online akan terus berkembang, dan memberikan contoh netiket yang tepat bagi orang lain dapat membantu membangun dunia online di mana setiap orang diperlakukan dengan hormat.
Demikian ulasan tentang netiket atau kode etik warganet. Untuk konteks Indonesia, ada juga aturan hukum soal komunikasi dan tansaksi online bernama Undang Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).
Ujaran kebencian dan pencemaran nama baik bukan saja bertentangan dengan netiket, tapi juga melanggar UU ITE yang dapat dipidana.
