WEBSITE, media online, atau media internet memiliki karakteristik berbeda dengan media konvensional (cetak). Demikian pula perilaku pembaca atau pengguna media online.
Karenanya, ada panduan khusus cara menulis di website. Kita harus menggunakan gaya penulisan media online agar tulisan kita mudah dibaca dan dipahami.
Prinsip penulisan online adalah user friendly (ramah pengguna), selain seo friendly (ramah mesin pencari). Kedua prinsip itu terkait audiens online yang terdiri dari dua: mesin dan manusia.
Prinsip lainnya adalah mudah dipindai (scannable) karena pengguna web itu “memindai”, bukan “membaca” (to scan, not read), sebagaimana hasil studi NN Group dalam “How Users Read on the Web“.
Mesin yang dimaksud adalah mesin pencari atau mesin telusur (search engine). Tulisan kita harus mudah diindeks sehingga muncul dalam pencarian. Inilah pentingnya SEO.
Masih banyak tulisan atau postingan di website yang menggunakan gaya penulisan di koran atau majalah. Akibatnya, tulisan mereka sulit dipindai dan dipahami. Pengguna jadi sulit mencerna.
Cara Menulis di Website
Berikut ini panduan cara menulis di website yang baik dan benar, sesuai dengan karakteristik media internet yang tampil di layar (screen) komputer atau gadget.
Ini pula gaya penulisan di media online lainnya, termasuk menulis email atau di media sosial dan WhatsApp (WA).
Secara umum, cara menulis di website hendaknya:
- Short Paragraph: menggunakan alinea dan kalimat pendek. Maksimal lima baris per alinea.
- Alignt Left: menggunakan perataan kiri.
- White Space: menggunakan jarak antaralinea.
- Highlights: menggunakan subjudul, cetak tebal (bold), list (bullet/number list), kutipan (qoutes) jika memungkinkan.
Penulisan web yang bagus
Dari segi gaya dan konten, penulisan web yang bagus juga memenuhi unsur sebagai berikut:
1. Seperti percakapan.
Pikirkan konten Anda sebagai percakapan terfokus yang dimulai oleh orang yang sibuk. Saat pengguna datang dengan pertanyaan, Anda memberikan jawaban.
Saat pengguna datang untuk melakukan suatu tugas, Anda membantu mereka. Tetapi karena Anda tidak berada di sana secara langsung, Anda harus membangun sisi percakapan Anda ke dalam situs.
2. Menjawab pertanyaan orang.
Jika Anda menganggap web sebagai percakapan, Anda akan menyadari bahwa banyak konten yang dimaksudkan untuk menjawab pertanyaan orang. Anda tidak ingin halaman FAQ. Anda benar-benar ingin memikirkan tentang apa yang ingin diketahui orang dan bagaimana memberi mereka informasi itu seringkas dan sejelas mungkin.
3. Biarkan orang-orang mengambil dan pergi.
Memecah informasi menjadi beberapa bagian untuk berbagai pengguna, topik, dan kebutuhan bantuan yang diambil pelanggan hanya yang mereka butuhkan dan melanjutkan untuk mencari pertanyaan berikutnya, melakukan tugas berikutnya, membuat keputusan, atau apa pun yang datang berikutnya.
4. Penulisan web lebih informal daripada format lain.
Kebanyakan orang datang ke web untuk mendapatkan informasi, bukan untuk dokumen lengkap. Mereka tidak menginginkan buku petunjuk; mereka menginginkan instruksi untuk tugas yang mereka lakukan.
5. Judul dan deskripsi
Beri judul yang jelas dan deskriptif untuk setiap halaman. Jika halaman Anda sering ditautkan dari tempat lain, judul halaman harus sedekat mungkin dengan teks link. Mereka juga harus mendeskripsikan subjek halaman dengan jelas.
Jangan buang ruang untuk menyambut orang-orang ke halaman.
6. Alinea pertama
Paragraf pertama Anda adalah yang paling penting. Ini harus singkat, jelas, dan to the point untuk melibatkan pengguna. Paragraf satu kalimat dianjurkan. Utamakan informasi dan tugas penting.
Ikuti hierarki atas-ke-bawah, simpan informasi yang kurang penting untuk yang terakhir. Saat menulis untuk web, letakkan poin utama di bagian atas halaman dan riwayat di bagian bawah. Ini kebalikan dari gaya naratif tradisional.
Pengguna web yang mencoba meraih dan pergi lebih memilih gaya piramida terbalik daripada gaya naratif tradisional (Redish, 2007).
Jangan gunakan paragraf pertama dari setiap halaman untuk memberi tahu pengguna informasi apa yang akan mereka temukan di halaman. Mulailah dengan informasi, yang ditulis dengan gaya piramida terbalik yang ringkas dan faktual.
7. Gunakan paragraf pendek.
Blok teks yang besar terlihat seperti dinding bagi pengguna. Penelitian telah menunjukkan bahwa paragraf pendek dan ringkas serta daftar berpoin paling cocok untuk penggunaan web.
Blok teks yang besar dapat terlihat seperti dinding, dan berlaku seperti itu bagi pengguna. Penelitian telah menunjukkan bahwa paragraf pendek dan ringkas serta daftar berpoin paling cocok untuk penggunaan web.
Penulisan online paling baik disajikan dengan menggunakan segmen teks pendek yang ditulis dengan gaya yang jelas dan ringkas. Gaya ini mendukung gaya pemindaian yang digunakan oleh banyak pembaca web.
Jangan pernah menggunakan kata yang panjang di mana yang pendek bisa digunakan.
8. Lugas dan sederhana
Katakan saja. Ungkapkan hal-hal dalam bahasa yang sederhana dan lugas, menggunakan kata-kata yang sudah dikenal dan menghindari jargon. Atur gaya dan sesuaikan kalimat Anda. Tulis dalam kalimat yang mudah dipahami.
9. Definisikan istilah asing
Banyak istilah yang kami gunakan di dunia perpustakaan yang asing bagi orang luar. Jangan berharap semua orang mengerti. Jika ragu, berikan definisi singkat di dalam tanda kurung.
10. Singkatan
Hindari akronim dan singkatan, kecuali jika keduanya sangat pendek atau dalam bahasa yang umum. (Bahasa umum di antara pustakawan tidak dihitung.)
11. Hindari tanda seru
Hindari penggunaan tanda seru (!). Biarkan konten berbicara sendiri.
12. Tulis tautan (link) yang bermakna
Tautkan, tautkan, dan tautkan ke informasi yang relevan. Jika Anda menyebutkan program membaca musim panas, tautkan ke program itu. Jika Anda menyebut seorang anggota fakultas, tautkan ke halaman biografi mereka. Jangan membuat orang menelusuri sesuatu yang Anda sebutkan jika sudah memiliki halaman.
Jadikan tautan Anda kontekstual. Gunakan bagian dari kalimat referensi yang sebenarnya sebagai tautan. Penelitian menunjukkan bahwa pengguna menyukai panjangnya 4-8 kata.
Jangan gunakan anchor text “klik di sini”. Gunakan kata atau frasa deskriptif.
13. Piramida terbalik
Tulis dengan gaya piramida terbalik. Letakkan informasi terpenting di bagian atas, info tambahan di bagian bawah.
Dalam kebanyakan kasus, sebaiknya gunakan subpos untuk memperjelas subjek dari berbagai bagian pada suatu halaman. Pengguna ingin membaca sepintas dan memindai informasi. Judul membantu proses ini secara eksponensial.
14. Jangan garis bawahi teks.
Di website, underline = link (tautan). Memberikan garis bawah pada kalimat untuk penekanan adalah menyesatkan. Dan sekali lagi, Anda tidak terlalu membutuhkannya.
15. Berpikirlah secara global
Ingatlah, Anda sedang mendesain dokumen untuk World Wide Web dan bahwa audiens Anda mungkin tidak memahami konvensi khusus untuk sudut dunia Anda.
Misalnya, saat memasukkan tanggal, gunakan format tanggal internasional hari / bulan / tahun (14 Maret 2009).
Juga, pertimbangkan bahwa metafora, permainan kata, dan referensi budaya populer yang Anda gunakan mungkin hanya masuk akal dalam konteks bahasa dan budaya Anda.
16. Kata kunci (keyword)
Pembaca online umumnya membaca sekilas teks untuk mendapatkan gambaran umum suatu halaman sebelum beralih ke bacaan lengkap.
Memosisikan kata kunci di awal kalimat, lead, dan tautan membuat skimming lebih efektif. Kata kunci awal juga membantu tautan dan daftar judul.
Saat pembaca menggunakan mesin telusur web, mereka biasanya menggunakan kata atau frasa pendek yang menggambarkan apa yang mereka cari.
Bersama dengan teks judul halaman, kata kunci ini (istilah yang mencakup kata-kata individual dan frasa pendek) menjadi penentu penting dari peringkat relevansi halaman Anda di indeks mesin pencari.
Untuk pengoptimalan mesin telusur (SEO), strategi kata kunci yang baik adalah memastikan bahwa elemen halaman utama bekerja bersama untuk menggambarkan konten halaman secara akurat.
Idealnya ada satu kata kunci atau frase untuk halaman Anda, dan itu disebutkan di sebagian besar atau semua elemen berikut:
- Judul halaman
- Judul utama <h1>, <h2>, atau <h3>
- Kata-kata yang muncul di awal judul, dan di dekat awal dari lima paragraf teks teratas
- Teks alternatif (“alt”) dari semua gambar konten
- Tag <meta> (jika ada) di bagian header dari kode html halaman
- Kata-kata dalam nama file html, dipisahkan dengan tanda hubung: “nama-file-juga-materi.html”
Semua mesin pencari tahu bahwa bahkan dalam teks yang ditulis dan diedit dengan baik, kata kunci dan frase hanya akan mencapai 5–8 persen dari jumlah kata pada rata-rata halaman teks.
Demikian Cara Menulis di Website: Gaya Penulisan Media Online. (Romeltea)
Sumber
- https://www.hampshire.edu/communications/web-writing-style-guide
- https://webstyleguide.com/wsg3/9-editorial-style/3-online-style.html
- https://library.duke.edu/about/writing-styleguide
