Komunikasi publik (public communication) merupakan salah satu level komunikasi. Apa pengertian komunikasi publik, contohnya, dan bedanya dengan komunikasi massa dan public speaking?
Pengertian Komunikasi Publik
Pengertian komunikasi publik fokus pada istilah publik. Secara bahasa, publik artinya “orang banyak (umum); semua orang yang datang (menonton, mengunjungi, dan sebagainya)” (KBBI).
Dengan demikian, secara bahasa, pengertian komunikasi publik adalah proses penyampaian pesan kepada orang banyak atau masyarakat luas.
Menurut Brand Mentions, komunikasi publik terjadi ketika seseorang atau sekelompok orang berkumpul dan mulai berbagi informasi kepada audiens atau memberikan presentasi tentang topik tertentu untuk menyampaikan pesan.
Agar lebih mudah dipahami, komunikasi publik terjadi ketika seseorang berdiri di depan audiens dan terlibat dalam dialog untuk menyampaikan pesan.
Komunikasi publik membutuhkan:
- pembicara publik – orang yang berbicara dan berbagi informasi; memberikan presentasi.
- audiens – sekelompok orang dari mendengarkan dan ingin mengetahui apa yang diceritakan oleh pembicara publik
- saluran yang digunakan untuk menyampaikan pesan (audio, video, presentasi visual)
- logistik (opsional) untuk menyajikan pesan secara visual dan/atau audio
- pesan yang disampaikan dengan cara
- berbicara/mengomunikasikan pesan.
Tujuan komunikasi publik adalah menyampaikan pesan, berita, suatu informasi yang dapat dipelajari oleh orang/audiens. Komunikasi publik digunakan untuk menginformasikan & membujuk, membangun hubungan, membentuk koneksi, dan membuat jaringan.
Komunikasi publik membantu kita tetap berhubungan dengan segala sesuatu yang terjadi di sekitar kita. Penting untuk terbuka untuk berkomunikasi dan berbagi informasi.
Jenis Komunikasi Publik
Dalam literatur ilmu komunikasi, dibagi menjadi dua jenis, yaitu komunikasi publik secara langsung, seperti public speaking dan presentasi, dan komunikasi publik melalui media.
Istilah komunikasi publik jenis kedua berarti komunikasi melalui siaran, kabel, atau komunikasi satelit, surat kabar, majalah, fasilitas iklan luar ruang, surat massal, atau bank telepon kepada masyarakat umum, atau bentuk lain dari iklan politik masyarakat umum.
Komunikasi publik juga terjadi ketika seseorang atau sekelompok orang berkumpul dan mulai berbagi informasi kepada audiens atau memberikan presentasi tentang topik tertentu.
Komunikasi publik juga dilakukan oleh ilmuwan atau akdemisi, seperti melalui artikel di majalah, blog, wiki, dll, dan digunakan untuk mengungkap kompleksitas penelitian akademik dan membuatnya lebih mudah diakses oleh khalayak publik.
Dengan demikian, komunikasi publik adalah pertukaran pesan dengan sejumlah orang secara tatap muka atau melalui media.
Public speaking termasuk komunikasi publik. Demikian juga presentasi, khotbah Jumat, kampanye politik terbuka dengan pengumpulan massa (komunikasi politik), dan sejenisnya.
Media massa, baik cetak, penyiaran, maupun online merupakan sarana komunikasi publik, khususnya publik dunia maya yang dikenal dengan sebutan warga internet (warganet) atau internet citizen (netizen).
Komunikasi melalui media massa disebut juga komunikasi massa dan dengan demikian, komunikasi massa merupakan bagian dari komunikasi publik.
Skill Komunikasi Publik
Komunikasi publik juga termasuk seni sebagaimana komunikasi pada umumnya. Ia memerlukan keterampilan (skill) agar komunikasi publik bisa diterima atau efektif.
Skill komunikasi publik yang dibutuhkan antara lain keterampilan public speaking, menulis (writing), berbicara (speaking), dan komunikasi online, yaitu komunikasi di media internet (website dan media sosial).
Komunikasi online termasuk podcasting dan vlogging. Podcast dan video saat ini merupakan konten populer di internet dan dapat dimanfaatkan untuk komunikasi publik.
Dalam konteks audiens yang luas, komunikasi publik juga merupakan kegiatan kehumasan atau public relations.*
Video: Cara Meningkatkan Keterampilan Komunikasi
