Komunikasi merupakan ilmu, proses, teknik, keterampilan (skills), seni (art), juga sebuah konsep. Berikut ini konsep komunikasi yang menggambarkan komponen dalam sebuah aktivitas komunikasi.
1. Simbol/Verbal/Ucapan
“Komunikasi adalah pertukaran pikiran atau ide secara verbal.”
John B. Hoben, “English Communication at Colgate Re-Examined.” Journal of Communication 4: 76-86, p. 77.
2. Pemahaman, Understanding
“Komunikasi adalah proses dimana kita memahami orang lain dan pada gilirannya berusaha untuk dipahami oleh mereka. Ini dinamis, terus berubah dan bergeser sebagai respons terhadap situasi total.”
Martin Anderson. “What is Communication?” Journal of Communication 9:5, 1959
3. Interaksi, Hubungan/Proses Sosial:
“interaksi, bahkan pada tingkat biologis, adalah sejenis komunikasi; jika tidak, tindakan umum tidak dapat terjadi.”
George Herbert Mead. “Mind, Self, and Society.” In Sociology, 3rd ed. (Edited by Leonard Broom and Philip Selznik). New York: Harper and Row, 1963, p. 107.
4. Pengurangan Ketidakpastian:
“Komunikasi muncul dari kebutuhan untuk mengurangi ketidakpastian, untuk bertindak secara efektif, untuk mempertahankan atau memperkuat ego.”
Dean C. Barnlund. “Toward a Meaning-Centered Philosophy of Communication.” Journal of Communication 12: 197-211, 1964, p. 200.
5. Proses:
“Komunikasi: transmisi informasi, ide, emosi, keterampilan, dll., dengan menggunakan simbol—kata, gambar, angka, grafik, dll. Tindakan atau proses transmisi inilah yang biasanya disebut komunikasi.”
In Bernard Berelson and Gary A. Steiner. Human Behavior. New York: Harcourt, Brace and World, 1964, p. 254.
6. Transfer/transmisi/Pertukaran:
“… Benang penghubung tampaknya merupakan gagasan tentang sesuatu yang sedang ditransfer dari satu hal, atau orang, ke hal lain. Kami menggunakan kata “komunikasi” kadang-kadang untuk merujuk pada apa yang ditransfer, kadang-kadang ke sarana yang ditransfer, kadang-kadang ke seluruh proses. Dalam banyak kasus, apa yang ditransfer dengan cara ini terus dibagikan; jika saya menyampaikan informasi kepada orang lain, itu tidak meninggalkan milik saya sendiri dengan datang ke miliknya. Dengan demikian, kata “komunikasi” juga memperoleh pengertian partisipasi. Dalam pengertian ini, misalnya, para pemuja agama dikatakan berkomunikasi.”
A.J. Ayer “What is Communication?” In Studies in Communication. Communication Research Centre, University College, London: Martin Sacker and Warburg, 1955, 11-28, p. 12.
7. Menghubungkan/Mengikat:
“Komunikasi adalah proses yang menghubungkan bagian-bagian yang terputus dari dunia kehidupan satu sama lain.”
Jurgen Ruesch. ‘Technology and Social Communication.” In Communication Theory and Research (Edited by Lee Thayer). Springfield, III.” Charles C. Thomas, 1957, 452-81,p. 462.
8. Kesamaan, Commonality:
“Ini (komunikasi) adalah proses yang membuat umum bagi dua atau beberapa apa yang menjadi monopoli satu atau beberapa.”
Alex Gode. “What is Communication?” Journal of Communication 9:5, 1959.
9. Saluran / Operator / Sarana / Rute:
“(pl.) … sarana untuk mengirim pesan militer, perintah, dll., seperti melalui telepon, telegraf, radio, kurir.”
The American College Dictionary. New York: Random House, 1964, p. 244.
10. Mereplikasi Memori:
“Komunikasi adalah proses mengarahkan perhatian orang lain dengan tujuan untuk mereplikasi ingatan.”
F.A. Cartier and F.A. Harwood. “On Definition of Communication.” Journal of Communication 3:71-75, 1953, p. 73.
11. Diskriminasi Respon/Perilaku Modifikasi/Respons/Perubahan
“Komunikasi adalah respons diskriminatif suatu organisme terhadap suatu stimulus.” S.S. Stevens. “Definisi Komunikasi.” Jurnal Masyarakat Akustik Amerika 22: 689-90, 1950, hlm. 689. “Jadi, komunikasi antara dua hewan dikatakan terjadi ketika satu hewan menghasilkan perubahan kimia atau fisik di lingkungan (tanda-tanda yang mempengaruhi perilaku yang lain …”
Hubert Frings. “Animal Communication in Communication: Concepts and Perspectives (Edited by Lee Thayer), Wash., D.C.: Spartan Books, 1967, 297-329, p. 297.
12. Rangsangan, Stimuli
“Setiap tindakan komunikasi dipandang sebagai transmisi informasi, yang terdiri dari rangsangan diskriminatif, dari sumber ke penerima.”
Theodore M. Newcomb, ‘An Approach to the Study of Communication Acts. In Communication and Culture (Edited by Alfred G. Smith). New York: Holt, Rinehart and Winston, 1966, 66-79, p. 66
13. Disengaja, Intentional:
“Pada dasarnya, komunikasi memiliki minat utama pada situasi perilaku di mana sumber mengirimkan pesan ke penerima dengan niat sadar untuk memengaruhi perilaku penerima.”
Gerald A. Miller, “On Defining Communication: Another Stab.” In Journal of Communication 16:88-98, 1966, p. 92.
14. Waktu/Situasi:
“Proses komunikasi adalah salah satu transisi dari satu situasi terstruktur secara keseluruhan ke situasi lain, dalam desain yang disukai.”
Bess Sondel, “Toward a Field Theory of Communication.” In Journal of Communication 6:147-53, 1956, p. 148.
15. Kekuasaan, Power:
“…komunikasi adalah mekanisme dimana kekuasaan diberikan.”
S. Schacter. “Deviation, Rejection, and Communication.” In Journal of Abnormal and Social Psychology 46-190-207, 1951 p. 191.
Demikian konsep komunikasi dari Frank E. X. Dance, “The Concept of Communication,” dalam Journal of Communication.
Konsep komunikasi yang umum dibahas meliputi komponen atau unsur komunikasi sebagaimana dikemukakan Lasswell sebagai berikut.
Dasar-Dasar Komunikasi, Konsep Dasar, dan Pengertian
Selengkapnya, berikut ini konsep komunikasi berdasarkan Model Lasswell.
1. Pengirim & Penerima
Tidak ada komunikasi tanpa seseorang untuk mengirim pesan dan seseorang untuk menerimanya. Baik itu dosen yang berpidato kepada mahasiswanya atau individu yang melakukan kontak mata dengan seseorang di seberang bar yang ramai, komunikasi adalah tentang menjalin hubungan.
Peran pengirim dan penerima dapat ditetapkan, seperti dalam seorang perwira atasan yang menyampaikan perintah kepada seorang pribadi, atau cair, seperti dalam percakapan yang hidup antara orang-orang yang sederajat.
2. Pesan
Apa yang sedang dikatakan, ditandatangani, diberi isyarat atau dibaca? Baik verbal maupun non-verbal, inilah yang coba dikomunikasikan oleh pengirim kepada penerima. Seorang perwira memberikan perintah kepada seorang prajurit, perintah itu adalah pesan.
3. Kode
Sementara istilah “kode” mungkin mengingatkan Anda pada para pelaut di kapal selam Perang Dunia II yang mencoba memecahkan komunike musuh, dalam teori komunikasi, kode hanyalah sistem yang digunakan untuk merumuskan pesan.
Bahasa lisan adalah kode, demikian juga kata-kata tertulis. Agar kode menjadi efektif, itu harus dapat dipahami bersama oleh pembicara dan penerima.
4. Saluran
Sebuah pesan diformat dalam kode, tetapi apa yang kita sebut sebagai cara menyampaikan atau mentransmisikan kode itu? Saluran.
Dalam arti tertentu, saluran paling dasar adalah suara manusia — getaran pita suara seseorang memungkinkan pesan, yang dikodekan dalam bahasa, ditangkap oleh penerima. Sering kali saat kita merujuk ke saluran, kita melihat alat yang memperluas kapasitas tubuh kita untuk berkomunikasi.
Contoh saluran termasuk kabel serat optik, sinyal radio, materi cetak atau bahkan bendera semaphore sederhana.
5. Media
Jika saluran adalah sarana transmisi, media adalah sarana komunikasi. Perbedaan di antara mereka lebih mudah dipahami dengan melihat contoh.
Acara televisi adalah media, sedangkan televisi itu sendiri adalah saluran. Puisi adalah media, sedangkan buku yang menampungnya adalah saluran.
Setiap media memberikan pengaruh yang kuat pada pesan yang dikomunikasikan; kita mungkin akan disambar petir jika kita tidak menyinggung pepatah revolusioner teori Marshall McLuhan “Media adalah pesan.”
Apa yang dimaksud McLuhan, dalam formulasinya yang paling sederhana, adalah bahwa setiap media memiliki kiasan, kekuatan, dan batasan yang kuat yang secara mendalam membentuk cara pesan dibuat dan diterima.
6. Kebisingan (noise)
“Kebisingan” dalam komunikasi bersifat literal dan kiasan. Terkadang noise adalah gangguan fisik pada sinyal, seperti saat badai mengganggu uplink satelit.
Terkadang kebisingan bersifat mental: Misalnya, prasangka atau bias terhadap pengirim dapat merusak kemampuan penerima untuk menerima pesannya. Akhirnya, ada kebisingan semantik. Ini dapat dianggap sebagai masalah dalam kode.
Jika dosen membombardir mahasiswa tahun pertama mereka dengan jargon, pesan mereka akan hilang karena penerima tidak memiliki pengetahuan khusus untuk memahaminya.
Kebisingan adalah inti dari banyak masalah yang ingin diselesaikan oleh mahasiswa Magister Komunikasi online kami. Lihat posting kami tentang resolusi konflik untuk lebih lanjut tentang hal ini!
7. Lingkungan
Ini adalah konteks di mana komunikasi terjadi. Ini mempengaruhi bagaimana pesan dikirim dan diterima. Pikirkan bagaimana konteks budaya memengaruhi apa yang bisa dan tidak bisa diucapkan di depan umum.
Bayangkan mencoba melakukan percakapan intim dengan orang asing saat kereta lewat. Konteks penting!
8. Umpan balik
Penting untuk menghindari terlalu terlibat dalam tindakan menjelaskan sesuatu sehingga umpan balik dari penerima diabaikan.
Umpan balik (feedback) membantu kami mengkalibrasi bagaimana pesan kami diterima, dan membuat penyesuaian berdasarkan apakah umpan balik ini positif atau negatif.
Kebanyakan manusia memiliki kapasitas bawaan tertentu untuk ini, tetapi kapasitas ini harus dikembangkan melalui sosialisasi (atau dalam kasus siswa, melalui belajar) untuk mencapai hasil yang maksimal. (Arbor)
